Regulamin serwisu SkanNauka

§ 1. Kto świadczy usługę

1. Serwis SkanNauka, dostępny pod adresem https://skannauka.pl (a także pod adresem https://swipelearn-app.vercel.app), prowadzi Tomasz Podgórski, przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Tomasz Podgórski Future, adres wykonywania działalności: ul. Litewska 4, 51-354 Wrocław, Polska, NIP 7722011790, REGON 021484480, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Usługodawca”).
2. Kontakt z Usługodawcą: kontakt@skannauka.pl.
3. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym zasady zakupu planu Pro. Jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Czym jest Serwis

1. Serwis pozwala przesłać zdjęcie notatek i otrzymać na jego podstawie materiały do nauki: fiszki (SkanFiszki), test jednokrotnego wyboru (SkanTest) oraz quiz rozgrywany na żywo z innymi użytkownikami (SkanDuel).
2. Materiały są tworzone automatycznie przez model sztucznej inteligencji. Mogą zawierać błędy — Użytkownik powinien je sprawdzić przed nauką. Serwis jest pomocą w nauce, nie źródłem wiedzy.
3. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookie i JavaScript oraz — przy rejestracji — adres e-mail.

§ 3. Konto

1. Korzystanie z Serwisu wymaga założenia bezpłatnego konta.
2. Umowa o prowadzenie konta zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą rejestracji. Użytkownik może ją rozwiązać w każdej chwili, prosząc o usunięcie konta na adres kontakt@skannauka.pl.
3. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, w tym naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste innych osób.
4. Usługodawca może zablokować konto, które narusza Regulamin lub prawo, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie jest rażące.

§ 4. Plany i ceny

1. Plan Free jest bezpłatny i pozwala na 3 analizy zdjęć dziennie.
2. Plan Pro pozwala na 50 analiz zdjęć dziennie i kosztuje 9,99 zł brutto za 30 dni.
3. Plan Pro jest płatny z góry i nie odnawia się automatycznie. Po 30 dniach konto wraca do planu Free, chyba że Użytkownik kupi kolejny okres. Zakup w trakcie trwającego planu Pro wydłuża go o kolejne 30 dni liczone od dotychczasowej daty zakończenia.
4. Niewykorzystane w danym dniu analizy nie przechodzą na kolejne dni.

§ 5. Płatności

1. Płatności obsługuje PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu. Dostępne metody płatności (m.in. BLIK, szybki przelew, karta płatnicza) są pokazywane na stronie płatności PayU.
2. Umowa o świadczenie planu Pro zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia. Plan Pro zostaje włączony niezwłocznie po otrzymaniu przez Usługodawcę potwierdzenia płatności od PayU.
3. Dowód zakupu jest wysyłany na adres e-mail podany przy płatności.

§ 6. Odstąpienie od umowy

1. Użytkownik będący konsumentem (lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta) może odstąpić od umowy o plan Pro bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia, wysyłając oświadczenie na adres kontakt@skannauka.pl.
2. Przed płatnością Użytkownik składa wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie. W razie odstąpienia Użytkownik płaci za okres, w którym plan Pro był już aktywny — proporcjonalnie do liczby dni (art. 35 ustawy o prawach konsumenta). Pozostała część ceny zostanie zwrócona.
3. Zwrot następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, chyba że Użytkownik zgodzi się na inną.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres kontakt@skannauka.pl. Warto podać nazwę konta i opis problemu.
2. Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

§ 8. Dostępność i odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, żeby Serwis działał bez przerw, ale mogą wystąpić przerwy techniczne, także po stronie dostawców, z których korzysta Serwis (hosting, model sztucznej inteligencji).
2. Jeżeli z winy Usługodawcy plan Pro nie działał przez więcej niż jeden dzień, Użytkownik może zgłosić to w trybie reklamacji i otrzymać przedłużenie planu o czas przerwy.

§ 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa, zmiana zakresu usług). O zmianie informuje w Serwisie z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana nie dotyczy już opłaconych okresów planu Pro.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw, które konsumentowi przysługują z mocy przepisów.